Garantía Cero Riesgo

Confiamos tanto en lo que sale de nuestro taller que la única forma de comprarla mal es no comprarla.

1. ¿Qué cubre?

• Si tu pieza llega dañada, te la reponemos. Sin costo.
• Si no te gusta por cualquier razón, te devolvemos tu dinero completo.
• 30 días desde la entrega. Sin preguntas.

Aplica a todas nuestras piezas, incluidos los diseños personalizados. El envío de la devolución corre por nuestra cuenta: no te cuesta nada.

2. ¿Cómo funciona?

Escríbenos por WhatsApp (+52 55 1047 9462) con una foto de tu pieza y tu número de pedido, y resolvemos en menos de 24 horas. Así de simple.

3. Naturaleza artesanal del producto

Los Productos se elaboran mediante procesos artesanales. Por lo anterior, pueden existir variaciones o detalles menores propios del proceso, tales como microburbujas, ligeras ondulaciones, o textura.

4. Versiones con LED

• El LED se entrega instalado en el costado del Producto e incluye eliminador e interruptor.
• El sistema LED no es reparable ni reemplazable.

5. Contacto y horarios

Para reportes, devoluciones o solicitudes relacionadas con esta Política, el cliente puede contactar a Memorablxs por los canales oficiales.

Horarios de atención:

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:00
• Sábado: 10:00 a 16:00
• Domingo: Cerrado

6. Modificaciones a esta política

Memorablxs podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente al momento de la compra del cliente.